私がエンジニアから営業マンへチャレンジする際にそろえるべき持物が全く分からず、全て直属の上司に聞いて揃えました。
これさえ揃えておけば問題なし！というモノをピックアップしてお勧めいたします。
中には高額なものもありますが、安価なもので代替可能なモノがあればOKですので一種のご参考にしていただければと思います。
外回り営業
外回り営業マンが揃えるべきアイテムをピックアップします。
靴磨きセット
靴にこだわりを持っている経営者やビジネスマンは少なくありません。そしてこだわりを持っている人は、営業マンの靴をよく見ています。そして、安い靴や磨いていない靴はすぐにわかります。それによって私自身は特に悪印象はありませんが、一流のビジネスマンや経営者の中には気にしている人もいるかもしれませんので常にきれいな状態で手入れをしておきましょう。
また靴を長持ちさせるためにも、定期的にお手入れしましょう。
革靴を手入れする順序は
- 馬毛ブラシでほこりを落とす
- クリーナーできれいにする
- クリームを塗る
- 豚毛ブラシで引き伸ばす
となります。急ぎの時は馬毛ブラシでほこりを落とすだけでも綺麗に見えます。
シューキーパー
木製のシューキーパーには以下の効果があります。
- 履きジワを伸ばす
- 形崩れ防止
- 消臭
- 除湿・乾燥
靴を長持ちさせたいのであればシューキーパーは必ず揃えておきたいところです。
携帯靴べら
革靴を長持ちさせるためには靴べらを使用しましょう。靴べらを使わずに履くと、踵の部分の形か崩れてしまいます。また、靴ベラを使わずに床に叩きつけて履くとみっともなく見え、逆に自前の靴ベラを持っているとスマートに見えます。
スーツブラシ
スーツを長持ちさせるためにもブラシを定期的に掛けましょう。コロコロだとスーツの表面の汚れは取れますが繊維の奥の汚れは取りにくく、さらに粘着により毛羽立ちし痛む原因となります。そのため、スーツの繊維に沿って埃や花粉を払えるブラシがおすすめです。クリーニングの回数を減らせたり、スーツの寿命を10年と長持ちさせることもできます。
私は以下のKENTのブラシを使用しておりました。
ジェル（最強バキバキ）
私は常に短髪ヘアなのでジェルを使用しています。そして、私が使用しているのは暴風雨が来ても全く髪型が崩れない最強のジェルです。5年使用しておりますが、このジェルのキープ力は尋常ではありません。凶器レベルです。
腕時計
ビジネスシーンでHUBLOT等の派手な腕時計をつけると成金感が出て嫌悪感を抱かれる可能性が大いにあります。そのため、私は常にグランドセイコーを使用しておりました。高級感があながら、それでいてイヤらしさの無い誰にでも印象の良い時計です。
ただし、新人の方には高すぎる品物なので、黒革・銀縁・白フェイスの別ブランドの時計でも良いかと思います。
また、スマートウォッチでも良いですが対面営業の場合、チカチカ画面がついたり消えたりするのでお客様の気が散る可能性があります。１％でも可能性を上げたいのでしたらアナログ時計をおすすめします。
（ちなみに、今はオンラインなのでほとんどスマートウォッチを使用しています）
お金がない時はこの時計をつけていました。
金融電卓
私は当初AMADANAの電卓を使用しておりましたが、途中から金融電卓に変えました。複利計算やつみたてNISAなどで積立を行った時のシミュレーションなども行うので重宝していました。
複利計算が必要ない方は、AMADANAのおしゃれ電卓もおすすめです。
ペン
大きな買い物の契約書へのサインに、安物のペンを渡されて気分が良い方はいらっしゃいません。むしろ、契約が無くなったりするケースもあります。必ず一本は準備しておきましょう。
モンブラン（高級）
モンブラン (Montblanc) はスイスの装飾品コングロマリット、リシュモングループが所有する筆記具ブランドである。 前身の「シンプロ・フィラーペン・カンパニー」を含めると1906年から続く、ドイツを起源とした高級筆記具メーカー。（Wikipedia引用）
ご夫婦で契約書にサインしてもらうために2本購入し使用しておりました。
ウォーターマン（比較的リーブナブル）
ニューヨークで保険外交員をしていたウォーターマンは、ある大口契約を取り交わす席で、万全を期して新品のペンを用意していた。ところがそのペンからインクが漏れ、重要な契約書を汚してしまう。ウォーターマンが大急ぎで新しい契約書を持って来たときには既に、ライバル会社と契約を結んだ後だった。この苦い経験が、ウォーターマンに毛細管現象を用いた万年筆を開発させたのである。（Wikipedia引用）
モンブラン程高くはないですが高級感のあるペンでとても気に入っております。モンブランの代わりにこちらを使用してもOKかと思います。プレゼントで渡しても喜ばれる品です。
オンライン
トップ営業陣はオンラインでもお客様に最高の空間を提供したいという理由で、商談の環境整備をかなり行っておりました。そんな方々が揃えていたオンライン商談アイテムです。
女優ライト
リングライトだと、瞳にリング模様が写り込んだり、光の当たり方にムラが生じてしまいます。そのため、均質に照らされるように女優ライトを使用している人が多かったです。
カメラ
PCについてるカメラだとかなり画質が悪いので、全員専用のカメラを購入して使用していました。私はAnkerの製品を使用しておりましたが、画質がキレイで十分満足しております。
テレビ会議用マイク&スピーカー
こちらもAnker製を使用しておりました。イヤホンのスピーカーはかなり音質が悪くお客様にストレスを感じさせてしまいます。
セカンドモニター
セカンドモニターはオンライン商談する際は必須かと思います。片方の画面にスライドを映し、もう片方の画面でメモしたり相手の顔が映るようにしておりました。24インチくらいのサイズがあればかなり作業環境としては最適かと思います。
絵画
こだわりを持っている営業マンは背景に絵画・花・書籍を飾り、カメラに映るようにしています。自己ブランディングにかなりこだわりを持っているのでしょう。
中には古物商から絵画を仕入れている人もいますが、ネットでも良いかと思います。
またセンスがないと感じる人はモノクロの絵画を飾るとおしゃれに見えます。
このようなバンクシーの可愛い絵画を飾っておくとお客様から何かしら突っ込まれる可能性が高いのでアイスブレイクとして使えますね。
ジャケット
在宅ワークだとどうしても服装がラフになりすぎてしまいます。
極力お客様の環境に合わせるのがベターですので、白シャツ+ジャケットが最低限の格好だと考えた方が無難かと思います。
まとめ
メラビアンの法則によると、人の見た目がコミュニケーションに55%もの影響を与えます。そのため、トップ営業マン達の見た目へのこだわりはかなり強めです。
営業スキルやマインドはすぐに変えることは出来ません。ただし、見た目は一日で変えられます。
見た目を変えると見た目にあった振る舞いをする意識が芽生えます。これから一流を目指す新人営業マンは真っ先に見た目から一流に変えていきましょう。
